Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen die via de webshop van RVL Travel worden geplaatst. RVL Travel wordt geëxploiteerd door RVL Concepts B.V., KvK-nummer 96144033, btw-nummer NL867487306B01. Voor zover dwingend consumentenrecht van toepassing is, gaan die wettelijke rechten altijd voor op bepalingen die daarmee in strijd zouden zijn.

1. Aanbod en overeenkomst

We doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo duidelijk en juist mogelijk weer te geven. Een overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling is geplaatst en door ons is bevestigd, voor zover de bestelling kan worden uitgevoerd.

2. Prijzen en betaling

De prijs en eventuele bijkomende kosten die voor jouw bestelling gelden worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de checkout beschikbaar zijn.

3. Levering

We leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. Een genoemde levertijd is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen. Meer informatie staat op de pagina Verzending.

4. Herroepingsrecht en retourneren

Voor consumenten geldt bij online aankopen in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De voorwaarden, werkwijze en eventuele uitzonderingen vind je op de pagina Retourneren.

5. Deugdelijk product en garantie

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is een product gebrekkig of beschadigd geleverd, neem dan contact met ons op. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

6. Klachten

Heb je een klacht over een product of bestelling, neem dan contact op via info@rvlconcepts.nl. Vermeld indien mogelijk je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.

7. Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

8. Overmacht

Wanneer uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, zoeken we binnen de grenzen van de wet naar een passende oplossing.

9. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met RVL Travel / RVL Concepts B.V. is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming die op jou van toepassing is, blijft daarbij behouden.

10. Contact en bedrijfsgegevens

RVL Concepts B.V.
RVL Travel
Avignonlaan 23
5627 GA Eindhoven
Nederland
Telefoon: +31 (0)6 29056077
E-mail: info@rvlconcepts.nl
KvK-nummer: 96144033
Btw-nummer: NL867487306B01